Rimborsi pedaggio per cantieri e traffico bloccato
Se durante il viaggio hai riscontrato cantieri o situazioni di traffico bloccato, puoi verificare se sussistono le condizioni per richiedere un rimborso.
Verifica e richiedi il rimborso tramite l’applicazione dedicata.
Quando puoi avere diritto al rimborso
Puoi verificare la possibilità di rimborso se il tuo viaggio è stato interessato da una delle seguenti situazioni:
Cantieri sul percorso
Cantieri che comportano una riduzione della capacità della carreggiata, con impatto sui tempi di percorrenza o per i percorsi fino a 30km, anche indipendentemente dallo scostamento orario.
Traffico bloccato (≥ 60 minuti)
Situazioni in cui si verifica il blocco del traffico per un lasso temporale pari o superiore a 60 minuti, ossia:
- veicoli fermi in colonna
- sede stradale totalmente ostruita
- impossibilità temporanea di procedere
Le situazioni di coda o rallentamento che non causano situazioni di traffico bloccato non rientrano tra i casi di rimborso.
Come viene valutata la richiesta
Le richieste di rimborso vengono esaminate tenendo in considerazione le condizioni effettivamente presenti al momento del transito, con particolare riferimento alla presenza di cantieri attivi e alla situazione del traffico rilevata lungo la tratta interessata.
Sulla base di questi elementi, viene quindi valutata la sussistenza delle condizione e, se dovuto, determinato l’eventuale rimborso.
Come richiedere il rimborso
Se il tuo viaggio rientra nei casi indicati, puoi procedere con la richiesta tramite l’applicazione dedicata.
La procedura è completamente digitale e disponibile online.
Prima di iniziare tieni a disposizione:
- attestazione di transito o fattura
- documento di identità (o visura per aziende)
- IBAN per l’accredito
In caso di telepedaggio:
- fattura del transito
- dati dell’intestatario
- numero dell’apparato
Limitazioni ed esclusioni
Alcuni casi possono non rientrare nelle condizioni previste per il rimborso, in quanto legati a situazioni particolari non riconducibili ai criteri applicati nella valutazione.
Tra questi rientrano, ad esempio, cantieri di natura emergenziale, cantieri mobili in fase iniziale di applicazione e richieste per importi inferiori alle soglie minime stabilite.
Come viene calcolato il rimborso
Il rimborso è determinato secondo i criteri definiti dalla Delibera ART n. 132/2024 e ss.mm.ii., che tengono conto delle caratteristiche del percorso e dell’impatto che eventuali cantieri possono avere sui tempi di percorrenza, nonché della durata delle eventuali situazioni di traffico bloccato.
Ad esempio, nei casi di traffico bloccato:
- da 60 a 119 minuti → rimborso parziale, pari al 50%.
- oltre 120 minuti → rimborso progressivamente più elevato
Condizioni generali di rimborso
Tutti i dettagli relativi ai casi di applicazione, alle modalità di calcolo, alle eventuali esclusioni e alle procedure operative sono disponibili nelle Condizioni generali di rimborso, che costituiscono il riferimento completo per la gestione delle richieste.
Scarica le condizioni generali di rimborso (PDF)
